السياسات العامة

1. قبل البدء في العمل يتوجب على العميل تحديد نوع الإشتراك بما في ذلك مدة الاشتراك والمتطلبات الرئيسية والفرعية المطلوبة من المساعد الشخصي وعليها يتم اختيار المساعد الشخصي المناسب من قبلنا وعمل الإجراءات اللازمة وقد تتطلب بعض الحالة عمل أكثر من مساعد شخصي بشكل مباشر أو غير مباشر.
2. يتوجب على العميل الدفع المسبق لخدمة المساعد الشخصي ويتم احتساب أي مدد أو متطلبات اضافية حسب مقتضيات العمل وظروفه بشكل تلقائي ويتم اصدار فاتورة حسب المستجدات.
3. من حين إلى أخرى قد يتعين على الشركة اعادة استراتيجية العمل بما في ذلك استبدال أو أضافة أو تقليص …..
4. يتم تعريف يوم العمل بشكل عام على أنه 6 ساعات متصلة خلال أوقات العمل الرسمية لشركة من 8:00 ص إلى 5:00م.
5. ينظم جدول ( ساعات العمل / ايام العمل ) وفقاً لسياسة التنسيق المسبق بفترة زمنية كافية قبل الموعد الفعلي. وأي طلب خلاف ذلك يعدُّ طلباً من الفئة المستعجلة وله اعتباراته الخاصة.
6. في الحالات الخاصة والتي تتطلب العمل بعد أوقات العمل الرسمية لشركة يتم احتساب تكلفة إضافية بنسبة 90%
7. قد تتغير تعريفة احتساب ( ساعات العمل / ايام العمل ) وفقاً لنوعية الاشتراك أو طبيعة الطلب الاعتيادي أو المستعجل.
8. يخضع أي طلب مستعجل إلى تقييم واحتساب تكلفة منفصلة عن الجدول السابق.
9. يحصل المشترك في الباقة السنوية لدعم الفني إلى خصم يصل إلى 25%